Conditions générales de vente

Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site Solano, édité par Christopher Hignard, entrepreneur individuel (micro-entreprise), immatriculé sous le numéro SIREN 818 631 079, dont le siège est situé 1 allée de la Sarriette, 06130 Grasse. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des accessoires de mode (sacs). Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais de légères variations (coloris, texture) peuvent survenir sans engager notre responsabilité.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Solano se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement intégral. Aucun paiement en plusieurs fois n'est proposé. Les moyens de paiement acceptés sont ceux disponibles via Shopify Payments (carte bancaire, etc.).

Article 5 – Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement, via Colissimo suivi. Un numéro de suivi est communiqué par email. Les délais de livraison de La Poste sont indépendants de notre volonté et donnés à titre indicatif.

Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception pour se rétracter, sans justification. Voir notre Politique de retour et de remboursement pour les modalités.

Article 7 – Responsabilité
Solano ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ni des retards de livraison imputables au transporteur.

Article 8 – Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation à l'amiable avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français.